ONLINE REPAIR

WEB時計修理工房

当サイトでは自宅にいながら修理依頼をすることができるWEB時計修理工房があります。専用の配送キットに修理をする時計をいれて送るだけでお見積り、修理依頼が可能です。
他店で購入された時計の修理にも対応しています。近くに店舗が無い方や、郵送での修理をご希望の方はぜひご利用ください。

修理ご依頼の流れ

まずは現在の症状やご使用状況を教えてください。その後、以下の流れにそって修理を致します。

  • 当サイトでご購入の場合
  • オンタイム・ムーヴ各店、
    または他店でご購入の場合
1
修理受付

修理受付ページにて、時計の状態や希望する修理内容をご入力の上、修理依頼を送信してください。
(わかる範囲でご記入ください。)

ご依頼はこちら
2
修理内容の確認

お申し込み内容を弊社にて確認いたします。修理の進行状況は、「修理申し込み一覧」ページから該当の「修理状況詳細」ページにお進みいただくことでご確認いただけます。

修理申し込み一覧
3
配送キット
お届け先指定

修理品を配送するための配送キットを弊社よりお届けします。配送キットのお届け先を「修理状況詳細」ページよりご登録下さい。

4
修理品を配送

配送キットがお手元に届きましたら、修理品を配送キットに梱包の上、ご返送ください。ご返送後は「修理状況詳細」ページより配送完了ボタンを押してください。

5
修理見積り

実際に時計を拝見して詳しい修理内容とお見積り、納期などをご案内します。内容をご確認のうえ、修理進行またはキャンセルをご指示ください。

YES
修理の実施
NO
時計をご返却
6
修理完了と
お支払い
ご返送先の登録

修理が完了しましたら、お支払い手続きと、修理品のご返送先を「修理状況詳細」ページよりご登録ください。

お支払い
7
お渡し

ご入金確認後、時計をご返送します。

1
修理受付

修理受付ページにて時計の状態や希望する修理内容をご入力の上修理依頼を送信してください。
(わかる範囲でご記入ください。)また、申し込みと同時に修理品を配送するための配送キット(2,200円税込)の購入をお願いします。

ご依頼はこちら
2
修理内容の確認

弊社にて申し込み内容を確認します。修理の進行状況は、修理申し込み一覧ページより当該の「修理状況詳細」ページに入ってご確認ください。

修理申し込み一覧
3
修理品を配送

配送キットがお手元に届きましたら、修理品を配送キットに梱包の上、当社へご返送ください。ご返送後は「修理状況詳細」ページより配送完了ボタンを押してください。

4
修理見積り

実際に時計を拝見して詳しい修理内容とお見積り、納期などをご案内します。内容をご確認のうえ、修理進行またはキャンセルをご指示ください。

YES
修理の実施
NO
時計をご返却
5
修理完了と
お支払い
ご返送先の登録

修理が完了しましたら、お支払い手続きと、修理品のご返送先をは「修理状況詳細」ページよりご登録ください。

お支払い
6
お渡し

ご入金確認後、時計をご返送します。

MENU

修理メニュー

修理のご依頼はこちら

オンタイム
ムーヴの

時計修理技能士

2級以上の時計修理技能士在籍数
国内トップクラス
124名の時計修理技能士が
サポート致します。

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25名
時計修理技能士2級
87名
時計修理技能士3級
12名
職業訓練指導員
7名
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2名
信州 匠の時計修理士 1級
1名

2025年4月現在現在

* 100を超えるスイスの時計メーカーなどにより設立された時計技術者の養成校。
WOSTEP最終試験は現在最高峰の時計技術試験です。

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