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ONLINE REPAIR
当サイトでは自宅にいながら修理依頼をすることができるWEB時計修理工房があります。専用の配送キットに修理をする時計をいれて送るだけでお見積り、修理依頼が可能です。他店で購入された時計の修理にも対応しています。近くに店舗が無い方や、配送での修理をご希望の方はぜひご利用ください。 ※ご利用には会員登録が必要です。
まずは現在の症状やご使用状況を教えてください。その後、以下の流れにそって修理を致します。 また、修理状況の確認や修理センターからのご連絡はマイページから24時間いつでもご確認いただけます。
腕時計の状態や修理したい内容をご入力ください。 内容によってはご返却になる場合がございます。
WEB時計修理工房へ配送するための専用配送キットをお届けします。段ボールや緩衝材の準備は不要。大切な腕時計を安全に配送いたします。
配送キットに腕時計を入れてご発送ください。
修理内容やお見積り、納期などWEB時計修理工房よりご案内いたします。
お見積りをご確認後、進行またはキャンセルのご提示をお願いします。
修理完了後にお支払いのお手続きとなります。
ご入金確認後、時計をご返送します。
腕時計の状態や修理したい内容入力後、修理センターに配送するための配送キットをご購入ください。
内容によってはご返却になる場合がございます。
店頭での修理をご希望の方は 最寄りのオンタイム・ムーヴ各店にある時計修理工房へご相談ください。
MENU
時計ブランドにより料金が異なります。特殊な時計は修理センターまたはメーカーで対応します。 必要な場合はパッキン交換もいたします。 電池交換でお預かりした時計には診断 カードが付きます。 電池交換で動作しない場合は別途修理のご案内を致します。
弊社修理センターまたはメーカーにて行います。 時計のブランドによって料金が異なります。分解掃除の概算見積もりは無料です。（別途配送キットの購入が必要） 当店で販売をしていない時計や、他店で購入された時計も対応いたします。 アンティーク時計や他社にて断られた場合でもお気軽にご相談ください。
※当サイト以外ご購入された時計の場合、修理品をお送りいただく配送キット料金（2,200円税込）が別途かかります。
※メーカーでの作業や特殊なタイプの電池交換は修理取扱手数料が発生する場合がございます。
* 100を超えるスイスの時計メーカーなどにより設立された時計技術者の養成校。 WOSTEP最終試験は現在最高峰の時計技術試験です。
FAQ
はい、ほかの店舗で購入した時計の修理も承ります。お気軽にお申込みください。
修理が完了した際には、修理費用のお支払いの案内をご連絡致します。ご入金の確認ができましたら、ご指定の住所へご配送いたします。
オンタイム・ムーヴ公式オンラインストア以外でご購入の場合は、配送キットの購入は必須となっております。
店頭では受け取れません。ご指定のご住所にお送りいたします。
はい、基本的な修理料金は同じですが、WEB修理工房ではお申し込み時に送料や梱包材を含めた配送キットをご購入していただいております。ご自宅にいながら24時間修理の受付ができるサービスとなっております。
置時計・掛け時計・スマートウォッチは修理を承っておりません。メーカーへ直接ご相談ください。また、時計の状態や部品がないなど、修理が出来ずキャンセルになる場合もございます。
クレジットカード（VISA / MASTER / DINERS / JCB / AMEX）または 銀行振込（PayPay銀行）をご利用いただけます。
店頭での修理のをご希望の方は 最寄りのオンタイム・ムーヴ各店にある時計修理工房へご相談ください。